A terceira organiza uma síntese dos temas e dos principais resultados, enquanto a quarta parte analisa e discute os estudos revisados a partir de três categorias de análise. Por fim, a última parte apresenta as principais conclusões e as lacunas de pesquisa identificadas. Desponta como importante contribuição na solução dos problemas enfrentados pelos governos na condução das políticas públicas. A tipologia proposta por Bloch foi também utilizada na pesquisa realizada pelo Gallup Organization com organizações públicas europeias, com a ressalva de que a inovação de produto de Bloch, assim como proposto por Walker , foi ajustada para referir-se apenas à inovação de serviço. Já a pesquisa realizada por Hughes, Moore e Kataria em organizações públicas do Reino Unido focou inovações de serviços e de processos empresariais. Inovações de serviços incluem expansão da oferta de serviços e melhorias na velocidade de entrega, qualidade, acesso e avaliação dos usuários.
Já Walker e Damanpour, Walker e Avellaneda , que estudam a inovação no setor público, entendem esse tipo de inovação como um subconjunto de inovação de processo. Outra agência governamental interessada no tema é a National Endowment for Science, Technology and the Arts , do Reino Unido, que também vem empreendendo estudos desde 2008 a fim de construir índices capazes de capturar as particularidades da inovação em organizações públicas. Em 2011, foi publicado o relatório final da pesquisa piloto que testou um modelo de medição da inovação no setor público baseado em capacidades para inovação, atividades de inovação, impacto no desempenho e condições setoriais para a inovação . Ainda sob o argumento de promover experimentos para fomentar a inovação, Potts destaca que a inovação no setor público é comumente vista como em prol de fazer coisas novas e melhores, mas mantendo o que já está feito. Em outras palavras, uma agenda de inovação no setor público é vista primordialmente como criação e não como destruição.
As autoras identificaram que tanto características da inovação quanto dos gerentes influenciam a adoção de inovações. No entanto, não foram evidenciados efeitos moderadores significativos das características dos gerentes na relação entre características da inovação e sua adoção. Também foi verificado por Damampour e Schneider que o nível educacional dos gerentes afeta positivamente a inovação, corroborando Kearney, Feldman e Scavo , que afirmam que, por meio de melhor educação, gerentes mais especializados e com maior capacidade intelectual beneficiam a inovação em organizações. Esta seção apresenta um resumo das principais pesquisas sobre inovação no setor público realizadas entre 2000 e 2010 a fim de evidenciar as contribuições teóricas e empíricas para o tema, bem como evidenciar as lacunas de pesquisa existentes. O quadro 1 identifica os 30 artigos revisados que foram publicados em periódicos nacionais e internacionais de administração. Após a leitura dos resumos, foram descartados aqueles que não tratavam de inovação no setor público ou que não atendiam aos critérios de classificação definidos anteriormente.
Quais são os desafios das empresas que não apostam em inovação?
Mesmo com as perspectivas de melhora quanto à pandemia do COVID-19, avanços em vacinas e o trabalho árduo da ciência, muita gente ainda não se sente seguro para fazer viagens longas e encarar terminais movimentados de transporte. Investimentos em didáticas com conteúdo envolvente para manter os alunos mais atentos e participativos, além de não deixar o método cansativo para alunos e professores é um desafio que deve ser enfrentado para máximo aproveitamento e melhora dos índices de educação da sociedade como um todo. O número de pessoas que se consideram vegetarianas e veganas no Brasil não para de crescer. A tendência, que já se mostrou muito forte nos últimos anos, continuará desenvolvendo e inovando principalmente o mercado de alimentação e cosméticos em 2021. A sustentabilidade busca o equilíbrio entre a disponibilidade e a exploração de recursos naturais no nosso planeta. Com sustentabilidade, a preservação do meio ambiente deve caminhar de mãos dadas com a qualidade de vida da sociedade.
Pós INTELIGÊNCIA DE MERCADO
O caminho é apostar na inovação como cultura organizacional, como vamos explicar melhor no tópico seguinte. Se a novidade envolve um jeito novo de servir a refeição ou de atender clientes por delivery, por outro lado, inova-se no serviço. Já um serviço é quando o consumidor é servido, quando uma atividade sua é atendida por uma pessoa ou empresa, sem necessariamente haver a transferência definitiva da Guincho no Tatuapé posse de algo. Especialmente em uma época em que os millennials representam a maior parcela do público consumidor no mundo. No mundo corporativo, é importante que gestores e profissionais de todos os níveis hierárquicos prestem atenção a essa tendência. Na próxima seção são apresentados os critérios de seleção dos estudos revisados e as categorias de análise utilizadas nesta revisão bibliográfica.
Drogas falsificadas constituem o maior mercado de fraudes do mundo, e representam grande desafio para a economia e a vida das pessoas, incluindo bilhões de dólares perdidos e centenas de milhares de mortes a cada ano. Em um passado não tão distante, usar um bom firewall garantia a segurança dos dados digitais. De acordo com o jornal indiano The Tribune, é possível comprar o acesso ao Aadhaar, sistema de biometria que guarda as informações de 1,2 bilhões de indianos, por meros 500 rúpias, algo em torno de US$ 8.
Guincho de elevação elétrico: conheça sua importância
A lista de tendências tecnológicas estratégicas do Gartner está diretamente ligada à administração pública e às questões políticas que os líderes governamentais devem abordar. De acordo com a empresa, os CIOs do governo podem usar essa lista para identificar as tendências de tecnologia que melhor atendem às suas prioridades de recuperação pós-pandemia e estabelecer a lógica, o momento e a prioridade dos investimentos em tecnologia. Nessa perspectiva, a inovação em serviços é uma prática que faz parte das estratégias utilizadas no âmbito da inovação empresarial. Conceitualmente, a inovação em serviço pode ser definida como o conjunto de ações elaboradas e implementadas com o objetivo de otimizar tanto o que a empresa oferece aos seus clientes quanto os processos desenvolvidos em seu interior para que a companhia possa desenvolver a sua atividade fim.
Na nova era da economia compartilhada e com a popularização de aplicativos como o Airbnb, a locação de temporada tornou-se uma tendência no mercado de imóveis residenciais. Outro setor que figura entre as tendências para fazer bons negócios em 2021 é o mercado de segurança digital. Navegar pela internet tornou-se um hábito diário na vida das pessoas, mas, ao mesmo tempo, todas elas se expõem a riscos e perigos. Segundo, as pessoas estão cada vez mais conectadas nas redes sociais e as relações de consumo estão mais valorizadas.