No entanto, essa popularidade também atrai muitos golpistas que tentam enganar, extorquir ou roubar dados dos usuários. Os sellers se beneficiam, sim, da visibilidade e alcance da plataforma argentina para alavancar as vendas dentro do comércio eletrônico. Porém, muitas vezes, também são alvo de quem age de má-fé e planeja aplicar algum tipo de golpe financeiro envolvendo o nome da plataforma. Porém, também fique tranquilo e ciente que o Mercado Livre é o maior e-commerce e marketplace do Brasil e, portanto, é uma plataforma muito segura. O fraudador alega que, por conta desse problema, o envio do produto vendido deve ser feito por meio de um serviço de transporte alternativo, como um aplicativo de caronas (Uber, por exemplo). Esse golpe no Mercado Livre começa quando o vendedor recebe um contato informando sobre um suposto problema na plataforma de envio do Mercado Livre.
Salvaguardas automáticas de segurança, também, incluem sistemas automatizados de proteção contra anúncios fraudulentos e vendedores que não cumprem o que prometem. Colocando todas essas dicas em prática, com certeza será um ambiente seguro e confiável para vender e você evita cair em golpes no Mercado Livre. Para se proteger desse tipo de golpe, é preciso verificar sempre as fotos, as descrições e as especificações do produto, que devem ser claras e detalhadas.
Uma das ameaças mais frequentes aos consumidores na internet são os e-mails fraudulentos enviados pela tática de phishing. Isso porque nesse golpe os criminosos enviam e-mails como se fossem de empresas conhecidas, utilizando logomarca, layout e até contatos originais para simular legitimidade. Por isso, usar tecnologias como Mercado Pago, para acertar os valores dos produtos, e Envios, para frete, é o melhor caminho para a segurança. Quando a moderação falta, cabe ao próprio consumidor entender as dinâmicas destes crimes e se proteger. Algumas dicas simples, além de um pouco de atenção e um desconfiômetro apurado, podem ajudar os usuários a evitar golpes no Mercado Livre e fazer as compras com tranquilidade.
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Fuja de produtos que tragam indicações de serem “tipo” algum outro, ou que não contenham informações claras sobre procedência e legitimidade. O primeiro passo para detectar uma tentativa de golpe é prestando atenção ao comportamento do possível comprador. O Mercado Livre tem um sistema de reputação tanto para vendedores quanto para consumidores – faça uso da ferramenta. Além de facilitar a gestão da logística das suas vendas, o Mercado Envios se encarrega de coletar, armazenar e enviar o seu produto. Em suas publicações, feitas a partir de imagens baixadas da internet, o cibercriminoso oferece produtos de alto valor a um preço atraente.
Então, envia a mercadoria para o endereço do fraudador, que nunca fez essa compra. Antes de fechar o negócio, leia o comentário dos demais compradores sobre a negociação. Caso seja um perfil novo, verifique outras credenciais, por exemplo se a empresa existe no espaço físico ou se o vendedor tem perfis sociais em outras plataformas.
Golpe da falsa compra no Mercado Livre: saiba como identificar a fraude
Nesse golpe, o criminoso efetua o pagamento, mas alega que teve problemas com o seu endereço e pede para retirar o produto diretamente nos Correios. Antigamente era mais comum escutarmos que falsos vendedores tentavam enganar os compradores, mas hoje isso se inverteu um pouco e tem muita gente má intencionada tentando aplicar golpes nos vendedores. Assim que a compra é feita e o produto é recebido, o golpista declara o defeito e solicita o reembolso. Esse mecanismo envolve o envio do produto pelo comprador ao vendedor, para posteriormente desfazer a operação de pagamento pelo primeiro.
Esse golpe pode ocorrer por meio de mensagens falsas, que se passam pelo Mercado Livre ou pelo vendedor, ou por sites falsos, que imitam a interface do Mercado Livre. Prática de comprar e vender produtos online se tornou usual entre os consumidores. Produtos novos e usados como smartphones, acessórios para celular, produtos de beleza e cosméticos e roupas femininas estão entre os produtos mais vendidos. Na plataforma Mercado Livre, todo consumidor pode se tornar também vendedor, pois a empresa permite compra e venda entre pessoas físicas, além de hospedar lojistas. Hoje, a marketplace atua em 19 países e é considerada a maior plataforma de e-commerce da América Latina.
Quais são os principais golpes no Mercado Livre?
Outra medida é ter cautela com o envio do produto, e só proceder se o crédito estiver registrado na conta digital do Mercado Pago no site. Como em todos os tipos de negociação e comércio, a chance de golpe no Mercado Libre é real e pode gerar muitos prejuízos ao vendedor. Veja abaixo, 5 dicas para evitar golpes na plataforma e manter a saúde financeira Cupom Mercado Livre do seu negócio em dia na plataforma de vendas online. Os golpes mais famosos vão de falso contato da plataforma até devolução fake de produtos. Na ação ilegal, o produto é anunciado por um vendedor certificado em um perfil no Mercado Livre. Em seguida, um falso cliente interessado entra em contato e pede mais informações sobre o item.
Apesar de políticas de segurança e de privacidade adequadas, o Mercado Livre tem sido alvo de cibercriminosos no golpe da falsa compra. Parece o negócio perfeito, mas é a configuração da fraude da falsa compra pelo Mercado Livre. A mensagem enviada emula a mensagem original da empresa, mas o endereço de e-mail do remetente acusa o golpe. O Mercado Livre utiliza e-mail corporativo, ou seja, @mercadolivre.com.br e não os genéricos @gmail ou @hotmail e outros. Portanto, essa é a primeira orientação para os anunciantes conferirem sempre antes de abrir um e-mail ou clicar em algum link.
Então, solicita o dinheiro de volta e envia o produto com defeito para o vendedor. O golpista entra em contato com o vendedor através do Mercado Livre e faz perguntas normais, como prazo de entrega e funcionalidades do produto. Nesse bate-papo, ele pede o e-mail do vendedor e avisa que já finalizou a compra e efetuou o pagamento. Fazer ligações para os vendedores se passando por um atendente do marketplace é mais um dos golpes Mercado Livre. A intenção das chamadas falsas geralmente é roubar os dados do varejista para ter acesso à conta dele no marketplace. Sem desconfiar que a mensagem que recebeu por e-mail não é autêntica, o vendedor cai na pressão — no golpe.